Вы используете не рекомендуемую версию браузера. Подробнее...
WMCHANGER - ДИЛЕР WEBMONEY В УКРАИНЕ
Поддержка

Работает сервис автоматического приема заявок и оплат.

РусскийEnglishУкраїнська

НЕ ЗАВЕРШЕНА ОПЕРАЦИЯ

форумы wmchanger
Страницы: [1]
<< Новый  |  Следующая тема >>  |  Ответ не возможен

Внимание! Этот топик устарел. Пожалуйста, создайте новый топик, чтобы задать интересующий Вас вопрос.

Автор Сообщение
araik
Араик
Янв, 2015
Сообщений: 4
araik url://forum.message:536
НЕ ЗАВЕРШЕНА ОПЕРАЦИЯ

Перевел деньги с Приват 24 на мой WMU кошелек. но забыл про ограничение по аттестации и превысил лимит перевода ! ДЕНЬГИ С КАРТОЧКИ ПРИВАТА УШЛИ А НА КОШЕЛЕК НЕ ПРИШЛИ! ЧТО ДЕЛАААТЬ???? возможно ли перевести средства частями или вернуть обратно или  перенаправиьт их на мой WMZ там лимита должно хватить!

ecom_wm
Support
Сен, 2008
Сообщений: 201
ecom_wm url://forum.message:537

Уважаемый Араик!
Средства на пополнение U********0082 мы получили от вас через банк. При отправке WMU система webmoney блокирует перевод на ваш кошелек по причине «Ошибка проведения платежа: Превышен лимит средств на кошельках получателя в системе WMT»

Так же вы создали обращение №9595 в службу поддержки с вопросом:
«как отменить сделку? и вернуть деньги назад для постепенного ввода, ибо всю сумму мой кошелек не смог принять и деньги не были зачислены?»

На что сапорт ответил:
«Для успешной отправки перевода, Вам необходимо перейти на WebMoney Keeper WinPro. Частями выполнить переводы не представляется возможным,, т.к весь функционал wmchanger.com автоматизирован и дробление сумм по уже созданной и оплаченной заявке, не предусмотрено.
Детальную инструкцию о переходе на Keeper WinPro с Вашего типа Keeper-а, Вы можете найти на официальном ресурсе системы WebMoney - wiki.webmoney.ru
После перехода сообщите здесь, Вам будут отправлены средства по заявке №345755.»

Так же вы создали обращения №№9596, 9597, где продублировали ваш вопрос относительно незавершенной операции. В эти обращения сапорт ответил вам:
«Просьба не создавать дублирующих обращений.Вам ответили в созданное ранее - 9595.»

По сути:
1. Для того, чтобы завершить указанную операцию, нам необходимо, чтобы ваш вм кипер позволил это сделать. Поэтому рекомендуем увеличить лимиты для вашего идентификатора и сообщить в http://wmchanger.com/ticket/ о том, чтобы мы повторили перевод.

2.Так же вы можете потребовать вернуть средства на карту с которой были переведены средства нам. Для этого, так же сообщите в http://wmchanger.com/ticket/.

Желательно все сообщения создавать в пределах одного обращения (ticket)

Пожалуйста сообщите, если у вас остались вопросы по теме?

С уважением support wmchanger.com

Это сообщение было отредактировано ecom_wm 20.01.15 16:25.
araik
Араик
Янв, 2015
Сообщений: 4
araik url://forum.message:538

по запросу  номера карты выслал карту и ничего не получил в ответ, что должно произойти? чего ждать? и сколько еще ждать?

ecom_wm
Support
Сен, 2008
Сообщений: 201
ecom_wm url://forum.message:539

Возвраты платежей производятся в будний день с 10:00 до 16:00
Другими словами, возврат платежа будет произведен завтра с 10:00 до 16:00. Так же просим учесть, что возвращаемая сумма будет меньше на 2%, за счет вычитания комиссии Приват24, взимаемой с нас за автоматический прием вашего перевода.
Араик, у вас остались вопросы по теме?

support wmchanger.com

araik
Араик
Янв, 2015
Сообщений: 4
araik url://forum.message:540

Будут ли сегодня переведены мои средства обратно на карту с которой они были списаны? на моем сообщении в ticket стоит значек «ожидания внимания администрации» в связи с чем, не могу писать там

ecom_wm
Support
Сен, 2008
Сообщений: 201
ecom_wm url://forum.message:541

В 2015-01-21 12:16:29 вам в тикет №9598 ответили:
«Средства возвращены на карту отправителя
Выписка банка
12:12 Приват24 ##возврат #34**** ХХХХ.ХХ ГРН Проведён»

Мы поняли из вашего ответа в тикет 9598, что вы средства приняли и полностью удовлетворены нашей работой.
Араик, пожалуйста сообщайте, если у вас возникли дополнительные вопросы.

Внимание! Этот топик устарел. Пожалуйста, создайте новый топик, чтобы задать интересующий Вас вопрос.

Страницы: [1]
<< Новый  |  Следующая тема >>  |  Ответ не возможен

Вход
© 2008-2013
www.webmoney.ru www.webmoney.ru