Вы используете не рекомендуемую версию браузера. Подробнее...
WMCHANGER - ДИЛЕР WEBMONEY В УКРАИНЕ
Поддержка

Работаем. Сервис в онлайн режиме.

РусскийEnglishУкраїнська

Непредвиденные сложности или «подводные камни» при использовании Сервиса WMchanger.com

Этот материал направлен на упрощение понимания в работе WMchanger новичками системы WebMoney, которые впервые сталкиваются с процедурами ввода или вывода титульных знаков WebMoney. Часто бывают случаи, когда пользователь WMchanger пытается ввести или вывести WebMoney и при этом получает сообщения системы WebMoney, передаваемые расчетной формой WMchanger, после ее заполнения нажатия кнопки «Проверить данные», которые дают понять что процедура не может быть доступна пользователю до совершения им требуемых действий.
Хотим напомнить, что ужесточение процедуры ввода или вывода средств в системе WebMoney начато самой системой 15 апреля 2010 года. Направлены эти меры на борьбу с участниками системы деятельность которых определяется, как мошенничество и воровство. Конечно, рядовому начинающему пользователю системы WebMoney сразу достаточно сложно разобраться в нюансах процедуры ввода - вывода титульных знаков и на первых порах пользователь может посчитать систему WebMoney запутанной, непонятной и не функциональной с его точки зрения. Не смотря на то, что на самом деле информации по этой теме достаточно много и присутствует она, как на официальном сайте системы webmoney.ru в виде статей, новостей и на форумах системы Webmoney, так и на одном из самых авторитетных ресурсов посвященных системе WebMoney - owebmoney.ru. Настоятельно советуем читать материал на этих сайтах, часто заходите на форумы. На таких порталах Вас обязательно проконсультируют по возникшей у Вас проблеме. Если изучив весь доступный материал по Вашему вопросу Вы не нашли для себя решение - попробуйте воспользоваться статьями из раздела «Помощь» на Сервисе WMchanger. Время от времени этот раздел пополняется материалом, тему которого создают частые вопросы начинающих пользователей WebMoney.

Cообщения расчетной формы после нажатия на кнопку «Проверить данные»:

404 - Система WMT не подтвердила введенные Вами данные и запретила перевод: (404) указанные параметры не соответствуют участнику системы WMID XXXXXXXXXXXX Это сообщение формы свидетельствует о том, что данные введенные пользователем в расчетной форме отличаются от данных на которые зарегистрирован WebMoney Keeper пользователя.
Выход - вводить верные данные. Для пользователей, которые при регистрации в системе WebMoney ввели данные в латинской раскладке, а фактически в паспорте имеют записи в кириллице - рекомендуется обратиться в Центр Аттестации пользователей WebMoney и изменить данные на соответствующие реальным.
409 – с момента регистрации в системе userinfo/wmid ещё не прошло 7 суток Это означает, что Вы зарегистрировали идентификатор(WMID) совершенно недавно. Для таких пользователей система WebMoney накладывает запрет на операции в системе. Для совершения процедур ввода - вывода титульных знаков Вам необходимо дождаться пока пройдет 7 дней с момента регистрации в системе WebMoney. Делается это для того, что бы мошенники не использовали свежезарегистрированные идентификаторы для воровства и последующего вывода титульных знаков из системы WebMoney.
405 – участнику системы userinfo/wmid необходимо получить формальный (или выше) аттестат При получении такого сообщения, совершенно очевидно, что Вы используете самый первый выдаваемый системой по умолчанию аттестат ПСЕВДОНИМА. Аттестат псевдонима не дает совершенно никаких прав в системе WebMoney касательно операций ввода - вывода титульных знаков. Для того, что бы вы могли вводить и выводить титульные знаки в системе WebMoney, Вам как минимум необходимо получить ФОРМАЛЬНЫЙ аттестат. Как получить формальный аттестат читайте на официальном сайте системы webmoney.ru или прочитайте статью о том, как получить формальный аттестат, размещенную на Сервисе WMchanger. Система WebMoney заставляет пройти процедуру заполнения личных данных, что опять же направленно на борьбу с мошенничеством и воровством в системе.
407 – участнику системы userinfo/wmid необходимо загрузить на сайт https://passport.webmoney.ru/asp/Upload.asp цветную отсканированную копию всех значимых страниц паспорта и дождаться окончания их проверки Такие сообщения получают участники системы WebMoney обладающие ФОРМАЛЬНЫМ аттестатом, но данные которых не были проверены системой WebMoney. Для того что бы участник системы WebMoney мог беспрепятственно выводить-вводить титульные знаки, ему необходимо загрузить на сервис системы WebMoney - http://passport.webmoney.ru цветные отсканированные копии всех значимых страниц паспорта и дождаться проверки. Система WebMoney регламентирует проверку Ваших документов двумя рабочими днями. На своём опыте скажем, что в некоторых случаях проверка происходит в течении часа, в некоторых затягивается до 7-10 дней. Как именно работает проверка документов и от чего зависят столь различающиеся сроки проверок документов пользователя нам неизвестно. Можем лишь порекомендовать дождаться 2-х дней и написать обращение, обязательно в вежливой форме в http://support.webmoney.ru, где Вы грамотно, на русском языке, употребляя нормативную лексику, без использования жаргона опишите ситуацию и изложите свою просьбу о ускорении проверки Ваших документов, если конечно такая возможность появится у сотрудников WebMoney ответственных за проверку документов участников системы WebMoney. О проверке Ваших документов сервис WebMoney уведомит Вас сообщением в Ваш WebMoney Keeper.
408 – на указанную банковскую платежную карту не разрешён вывод средств для участника системы userinfo/wmid, см. http://link.wmtransfer.com/1Q C 15 апреля 2010 года. система WebMoney требует, что бы участники системы "привязывали" платежные карты к своим идентификаторам в системе. Если форма выдала Вам такое сообщение, то это означает, что та карта которая указана в Вашей заявке на WMchanger не прошла проверку системой WebMoney. Либо Вы карту вообще не пытались "привязать" к своему идентификатору, либо карта не прошла проверку системы WebMoney. Для того, что бы Вы могли беспрепятственно выводить титульные знаки на свою платежную карту, Вам необходимо:
иметь аттестат не ниже формального;
необходимо указать реквизиты банковской карты (номер карты, тип карты и название банка);
необходимо загрузить цветной скан или фотоснимок лицевой стороны Вашей банковской карты, а также загрузить цветную отсканированную копию всех значимых страниц Вашего паспорта (если это не было сделано ранее);
дождаться окончания проверки, которая, как правило, занимает 1-2 рабочих дня.

Эту информацию Вы можете прочитать здесь http://wiki.webmoney.ru/wiki/show/Proverka_bankovskoy_karty или прочтите нашу статью о том, как привязать платежную карту к своему идентификатору.
Разобравшись с часто встречающимися сообщениями системы WebMoney передаваемыми пользователю расчетной формой WMchanger, перейдем к проблемам, которыми могут встретить пользователя интерфейсы разработанные специалистами Сервиса WMchanger:
Превышен лимит суммы сделок в сутки Сообщение о превышении лимитов на сумму сделок в сутки означает, что Вы не зарегистрированы на Сервисе WMchanger и процедуры ввода. вывода, обмена титульных знаков доступны для Вас с ограничением эквивалента 250 долларов США. такое сообщение могут получать и зарегистрированные пользователи не обратившиеся в службу поддержки пользователей WMchanger с просьбой увеличить лимит на сумму сделок в сутки. Для того, что бы поднять лимит на сумму сделок в сутки, пользователю необходимо написать письмо, в котором необходимо указать тему «Поднять лимит на сумму сделок в сутки». В теле письма коротко описать свою просьбу и указать Ваш логин в системе WMchanger и необходимый порог лимита. Получив Ваше сообщение, операторы Сервиса увеличат лимиты на сумму сделок в сутки для Вашего логина. Процедура поднятия лимита занимает до 1 часа. Как зарегистрироваться в системе WMchanger описано на странице «Регистрация»
Превышен лимит количества сделок в сутки Сообщение о превышении лимитов на количество сделок в сутки означает, что Вы не зарегистрированы на Сервисе WMchanger и процедуры ввода. вывода, обмена титульных знаков доступны для Вас с ограничением 10 операций в сутки. Такое сообщение могут получать и зарегистрированные пользователи не обратившиеся в службу поддержки пользователей WMchanger с просьбой увеличить лимит на количество сделок в сутки. Для того, что бы поднять лимит на количество сделок в сутки, пользователю необходимо написать письмо, в котором необходимо указать тему «Поднять лимит на количество сделок в сутки». В теле письма коротко описать свою просьбу и указать Ваш логин в системе WMchanger и необходимое Вам количество сделок в сутки. Получив Ваше сообщение, операторы Сервиса увеличат лимиты на количество сделок в сутки для Вашего логина. Процедура поднятия лимита занимает до 1 часа. Как зарегистрироваться в системе WMchanger описано на странице «Регистрация»
Карта не идентифицируется, как карта Приватбанка В этом случае убедитесь , что Вы вводите правильный номер карты Приватбанка. Номер карты должен состоять из 16 символов и не содержать пробелов, тире, подчеркиваний или других спецсимволов. Если Вы уверены что номер Вашей карты Вы вводите верно, но система WMchanger не "видит" карту, как карту выпущенную Приватбанком - сообщите об этом в службу поддержки пользователей WMchanger. После проведения проверки правильности номера карты проблема будет устранена, а Вы будете извещены о решении проблемы распознавания Вашей карты.

Дополнительно возникающие вопросы по работе с WMchanger:


1. Изображения значимых страниц паспорта необходимо загружать только в случае, если у вас включён способ работы с WMchanger через наличные.

2.Срок выполнения заявок пользователей использующих автоматические способы для ввода - вывода титульных знаков - моментально. Зачисление на карту банком производится в соответствии с регламентом обслуживания Вашей карты. Уточнять регламент зачисления на Вашу карту средств необходимо у сотрудников банка. Как вариант можно использовать чат службы поддержки пользователей Приватбанка (Приват24) или позвонить по телефонам, указанным на Вашей карте с обратной стороны.

3.Максимальный срок выполнения заявок пользователей использующих не автоматические способы для ввода-вывода титульных знаков - 1 банковский день.

4. Приём заявок от пользователей производится круглосуточно, без перерывов и выходных.

5. Совершение платежей на счета и кошельки пользователей происходит моментально при использовании автоматических способов, работающих без участия оператора, также круглосуточно, без перерывов и выходных. О способах читать в разделах "Как вывести" и "Как ввести".

6. При использовании не автоматических способов - платежи на кошельки и счета пользователей гарантированно происходят в рабочее время - будние дни с 10.00 до 18.00. О способах читать в разделах "Как вывести" и "Как ввести".

7. По всем процедурам ввода, вывода WebMoney пользователь в обязательном порядке получает информационные сообщения о ходе процедуры ввода или вывода на свой WebMoney Keeper. В этих сообщениях ещё раз указывается информация о условиях сделки, сроках выполнения, уточняется автоматический или не автоматический способ выбран пользователем. Даются рекомендации для дальнейших действий.

8. В системе WMchanger работают лимиты на ввод и вывод титульных знаков. Точно говорить какие именно лимиты действуют на текущий момент нет смысла, т.к. они в любой момент могут быть изменены операторами, администратором или разработчиком системы. Тем не менее, в случае если форма не дает возможность совершить процедуру ввода, вывода или обмена титульных знаков эти лимиты видны ещё при начале обмена. Заполнив поле валюты источника и результирующей валюты, другими словами - поля «ОТДАЕТЕ», «ПОЛУЧАЕТЕ», нажатие кнопки «Обмен» производите после установки «галочки» в поле «Показать расчет суммы». В этом случае, после нажатия на кнопку «обмен» появится таблица показывающая подробный расчет и содержащая информационное сообщение при невозможности совершить определенную процедуру. Одно из таких сообщений информирует пользователя о минимальных суммах - лимитах, определяемыми Системой, как допустимые.

9.Тарифы WMchanger описаны в разделе «О сервисе» на страничке «Тарифы»


Справочная информация по интернет сервису WMchanger.com:
 
Прямая ссылка на регистрацию в WMchanger: Регистрация в WMchanger.
Прямая ссылка на службу поддержки пользователей WMchanger. Чат "Online". С 10.00 до 18.00 в будние дни: Онлайн-консультации в WMchanger.
Служба поддержки пользователей Создать обращение в службу поддержки
Электронная почта: Отправить электронное письмо.
 

Вход
© 2008-2013
www.webmoney.ru www.webmoney.ru