Вы используете не рекомендуемую версию браузера. Подробнее...
WMCHANGER - ДІЛЕР WEBMONEY В УКРАЇНІ
Пiдтримка

Работаем. Сервис в онлайн режиме.

РусскийEnglishУкраїнська

Непередбачені складнощі або «підводні камені» при використанні Сервісу WMchanger.com

Цей матеріал спрямований на спрощення розуміння в роботі WMchanger новачками системи WebMoney, які уперше стикаються з процедурами введення або виведення титульних знаків WebMoney. Часто бувають випадки коли користувач WMchanger намагається ввести або вивести WebMoney і при цьому отримує повідомлення системи WebMoney, що передаються розрахунковою формою WMchanger, після її заповнення і натиснення кнопки «Перевірити дані» які дають зрозуміти, що процедура не може бути доступна користувачеві до здійснення ним необхідних дій.
Хочемо нагадати, що посилення додатковими вимогами процедури введення або виведення коштів в системі WebMoney розпочате самою системою 15 квітня 2010 року. Спрямовані ці заходи на боротьбу з учасниками системи, діяльність яких визначається, як шахрайство і крадійство. Звичайно рядовому початкуючому користувачеві системи WebMoney відразу досить складно розібратися в нюансах процедури введення - виведення титульних знаків і на перших порах користувач може визнати систему WebMoney заплутаною, незрозумілою і не функціональною із його точки зору. Не дивлячись на те, що насправді інформації по цій темі досить багато і вона є присутньою, як на офіційному сайті системи webmoney.ru у вигляді статей, новин і на форумах системи Webmoney, так і на одному з найавторитетніших ресурсів присвячених системі WebMoney - owebmoney.ru. Настійно радимо читати матеріал на цих сайтах, часто заходити на форуми. На таких порталах Вас обов'язково проконсультують з виниклої у Вас проблеми. Якщо вивчивши увесь доступний матеріал з Вашого питання Ви не знайшли для себе рішення - спробуйте скористатися статтями з розділу «Допомога» на Сервісі WMchanger. Час від часу цей розділ поповнюється матеріалом, тему якого створюють часті питання початкуючих користувачів WebMoney.

Повідомлення розрахункової форми після натиснення на кнопку «Перевірити дані та відправити заявку адміністраторові»:

404 - Система WMT не підтвердила введені Вами дані і заборонила переказ: (404) вказані параметри не відповідають учасникові системи WMID XXXXXXXXXXXX Це повідомлення форми свідчить про те, що дані введені користувачем в розрахунковій формі відрізняються від даних, на які зареєстрований WebMoney Keeper користувача.
Вихід - вводити вірні дані. Для користувачів які при реєстрації в системі WebMoney ввели дані в латинській розкладці, а фактично в паспорті мають записи в кирилиці - рекомендується звернутися в Центр Атестації користувачів WebMoney і змінити дані на ті, що відповідають реальним.
409 – з моменту реєстрації в системі userinfo/wmid ще не пройшло 7 діб Це означає, що Ви зареєстрували ідентифікатор(WMID) абсолютно нещодавно. Для таких користувачів система WebMoney накладає заборону на операції в системі. Для здійснення процедур введення - виведення титульних знаків Вам необхідно дочекатися доки пройде 7 днів з моменту реєстрації в системі WebMoney. Робиться це для того щоб шахраї не використали свіжо зареєстровані ідентифікатори для крадійства і подальшого виведення титульних знаків з системи WebMoney.
405 – учасникові системи userinfo/wmid необхідно отримати формальний (чи вище) атестат При отриманні такого повідомлення, абсолютно очевидно, що Ви використовуєте найперший видаваний системою за умовчанням атестат ПСЕВДОНІМА. Атестат псевдоніма не надає абсолютно ніяких прав в системі WebMoney стосовно операцій введення - виведення титульних знаків. Для того щоб Ви могли вводити і виводити титульні знаки в системі WebMoney, Вам, як мінімум, необхідно отримати ФОРМАЛЬНИЙ атестат. Як отримати формальний атестат читайте на офіційному сайті системи webmoney.ru або прочитайте статтю про те, як отримати формальний атестат,, розміщену на Сервісі WMchanger. Система WebMoney примушує пройти процедуру заповнення особистих даних, що знову ж таки напрямлено на боротьбу з шахрайством і крадійством у системі.
407 – учасникові системи userinfo/wmid необхідно завантажити на сайт https ://passport.webmoney.ru/asp/Upload.asp кольорову відскановану копію усіх значимих сторінок паспорта і дочекатися закінчення їх перевірки Такі повідомлення отримують учасники системи WebMoney, що мають ФОРМАЛЬНИЙ атестат, але дані яких не були перевірені системою WebMoney. Для того щоб учасник системи WebMoney міг безперешкодно виводити - вводити титульні знаки, йому необхідно завантажити на сервіс системи WebMoney - http://passport.webmoney.ru кольорові відскановані копії усіх значимих сторінок паспорта і дочекатися їх перевірки. Система WebMoney регламентує перевірку Ваших документів двома робочими днями. На своєму досвіді скажемо, що в деяких випадках перевірка відбувається протягом години, в деяких затягується до 7-10 днів. Як саме працює перевірка документів і від чого залежать терміни перевірок документів користувача, що так розрізняються, нам невідомо. Можемо лише порекомендувати дочекатися 2-х днів і написати звернення, обов'язково у ввічливій формі в https://support.wmtransfer.com, де Ви грамотно, російською мовою, вживаючи нормативну лексику, без використання жаргону опишіть ситуацію і своє прохання про прискорення перевірки Ваших документів, якщо звичайно така можливість з'явиться у співробітників WebMoney, відповідальних за перевірку документів учасників системи WebMoney. Про перевірку Ваших документів сервіс WebMoney повідомить Вас повідомленням у Ваш WebMoney Keeper.
408 – на вказану банківську платіжну карту не дозволено виведення коштів для учасника системи userinfo/wmid, див. http://link.wmtransfer.com/1Q C 15 квітня 2010 року система WebMoney вимагає, щоб учасники системи "прив'язували" платіжні карти до своїх ідентифікаторів у системі. Якщо форма видала Вам таке повідомлення, то це означає, що та карта, яка вказана у Вашій заявці на WMchanger не пройшла перевірку системою WebMoney. Або Ви взагалі не намагалися "прив'язати" карту до свого ідентифікатора, або карта не пройшла перевірку системи WebMoney. Для того, щоб Ви могли безперешкодно виводити титульні знаки на свою платіжну карту, Вам необхідно:
мати атестат не нижче формального;;
необхідно вказати реквізити банківської карти (номер карти, тип карти і назва банку);
необхідно завантажити кольоровий скан або фотознімок лицьової сторони Вашої банківської карти, а також завантажити кольорову відскановану копію усіх значимих сторінок Вашого паспорта (якщо це не було зроблено раніше);
дочекатися закінчення перевірки, яка, як правило, займає 1-2 банківські дні.

Цю інформацію Ви можете прочитати тут http://wiki.webmoney.ru/wiki/show/Proverka_bankovskoy_karty або прочитайте нашу статтю про те як прив'язати іменну платіжну карту до свого ідентифікатора.
Розібравшись із повідомленнями системи WebMoney, що часто зустрічаються, які передає користувачеві розрахункова форма WMchanger, перейдемо до проблем, які можуть зустріти користувача інтерфейси, розроблені фахівцями Сервісу WMchanger:
Перевищений ліміт суми угод у добу Повідомлення про перевищення лімітів на суму угод у добу означає, що Ви не зареєстровані на Сервісі WMchanger і процедури введення, виведення, обміну титульних знаків доступні для Вас з обмеженням еквіваленту 250 доларів США. Таке повідомлення можуть отримувати і зареєстровані користувачі, що не звернулася в службу підтримки користувачів WMchanger, з проханням збільшити ліміт на суму угод у добу. Для того щоб підняти ліміт на суму угод у добу, користувачеві необхідно створити звернення, в якому необхідно вказати тему «Підняти ліміт на суму угод у добу». У тілі звернення коротко описати своє прохання і необхідний поріг ліміту. Отримавши Ваше повідомлення, оператори Сервісу збільшать ліміти на суму угод у добу для Вашого логіна. Процедура підняття ліміту займає до 1 години. Як зареєструватися в системі WMchanger описано на сторінці «Реєстрація»
Перевищений ліміт кількості угод у добу Повідомлення про перевищення лімітів на кількість угод у добу означає, що Ви не зареєстровані на Сервісі WMchanger і процедури введення, виведення, обміну титульних знаків доступні для Вас з обмеженням 10 операцій у добу. Таке повідомлення можуть отримувати і зареєстровані користувачі, що не звернулися в службу підтримки користувачів WMchanger з проханням збільшити ліміт на кількість угод у добу. Для того щоб підняти ліміт на кількість угод у добу, користувачеві необхідно створити звернення, в якому необхідно вказати тему «Підняти ліміт на кількість угод у добу». У тілі звернення коротко описати своє прохання і вказати необхідну Вам кількість угод у добу. Отримавши Ваше повідомлення, оператори Сервісу збільшать ліміти на кількість угод у добу для Вашого логіна. Процедура підняття ліміту займає до 1 години. Як зареєструватися в системі WMchanger описано на сторінці «Реєстрація»
Карта не ідентифікується, як карта Приватбанку В цьому випадку переконаєтеся, що Ви вводите правильний номер карти Приватбанку. Номер карти повинен складатися з 16 символів і не містити пропусків, тире, підкреслень або інших спецсимволів. Якщо Ви упевнені, що номер Вашої карти вводите вірно але система WMchanger не "бачить" карту, як карту, випущену Приватбанком - повідомите про це в службу підтримки користувачів WMchanger. Після проведення перевірки правильності номера карти проблема буде усунена, а Ви будете сповіщені про вирішення проблеми розпізнавання Вашої карти.

Додатково виникаючі питання по роботі з WMchanger:


1. Зображення значимих сторінок паспорта необхідно завантажувати тільки у разі, якщо у Вас включений спосіб роботи з WMchanger через готівку.

2. Термін виконання заявок користувачів, що використовують автоматичні способи для введення - виведення титульних знаків - вмить. Зарахування на карту банком робиться відповідно до регламенту обслуговування Вашої карти. Уточнювати регламент зарахування на Вашу карту коштів необхідно у співробітників банку. Як варіант можна використовувати чат служби підтримки користувачів Приватбанку (Приват24) або подзвонити по телефонах, вказаних на Вашій карті зі зворотного боку.

3. Максимальний термін виконання заявок користувачів, що використовують не автоматичні способи для введення - виведення титульних знаків - 1 банківський день.

4. Прийом заявок від користувачів робиться цілодобово, без перерв і вихідних.

5. Здійснення платежів на рахунки і гаманці користувачів відбувається вмить при використанні автоматичних способів, працюючих без участі оператора, також цілодобово, без перерв і вихідних. Про способи читати в розділах "Як вивести" і "Як ввести".

6. При використанні не автоматичних способів - платежі на гаманці і рахунки користувачів гарантовано виконують в робочий час - буденні дні з 10.00 до 18.00. Про способи читати в розділах "Як вивести" і "Як ввести".

7. По усіх процедурах введення, виведення WebMoney користувач в обов'язковому порядку отримує інформаційні повідомлення про хід процедури введення або виведення на свій WebMoney Keeper. У цих повідомленнях ще раз вказується інформація про умови угоди, терміни виконання уточнюється автоматичний або не автоматичний спосіб, вибраний користувачем. Даються рекомендації для подальших дій.

8. У системі WMchanger працюють ліміти на введення і виведення титульних знаків. Точно говорити які саме ліміти діють на даний момент немає сенсу, оскільки вони у будь-який момент можуть бути змінені операторами, адміністратором або розробником системи. Проте у випадку якщо форма не дає можливість вчинити процедуру введення, виведення або обміну титульних знаків, ці ліміти видно ще при початку обміну. Заповнивши поле валюти джерела і результуючої валюти, іншими словами - поля «ВІДДАЄТЕ», «ОТРИМУЄТЕ», натиснення кнопки «Обмін» робіть після установки «галочки» в полі «Показати розрахунок суми». В цьому випадку, після натиснення на кнопку «Обмін» з'явиться таблиця, що показує детальний розрахунок і містить інформаційне повідомлення при неможливості вчинити певну процедуру. Одно з таких повідомлень інформує користувача про мінімальні суми - ліміти, визначуваними Системою, як допустимі.

9. Тарифи WMchanger описані в розділі «Про сервіс» на сторіночці «Тарифи»


Довідкова інформація по інтернет сервісу WMchanger.com:
 
Пряме посилання на реєстрацію в WMchanger: Реєстрація в WMchanger.
Пряме посилання на службу підтримки користувачів WMchanger. Чат "Online". З 10.00 до 18.00 у буденні дні: Онлайн-консультації в WMchanger.
Служба пiдтримки користувачiв Створити звернення до служби підтримки
Електронна пошта: Відправити електронний лист.
 

Вхід
© 2008-2013
www.webmoney.ru www.webmoney.ru